物业经理证如何报考咨询何老师 199-1793-6981微信同号
在城市化飞速发展的今天,物业管理已经成为城市管理、社区建设的一个关键问题。不少市民都遭遇过物业方面的烦心事,如小区楼内堆放杂物无人清理、家中下水道发生堵塞、电梯出现故障等情况时,常常需要多次往返物业公司和业委会寻找解决办法,但仍可能收效甚微。在遇到社区物业方面的问题时能有专人进行协调解决,成为小区居民翘首以盼的事。入新世纪以来,物业行业迎来了发展的黄金期,但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。如果说物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题,就会对企业的资金保障和生存发展形成障碍,甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环,导致拖垮企业。
物业管理主要工作内容,从事的工作主要包括:
(1)根据规划、研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案;
(2)维护、管理所辖区域内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉
(3)安排有关人员,对所辖区域进行公共区域的秩序维护;
(4)安排有关人员对所辖区域开展文化建设;
(5)处理所辖区域内出现的紧急情况;
(6)按合同为住用人提供其他综合服务。